Строительство – это всегда процесс перемен, и мы в КУБ Львов это понимаем! Если выбранный товар вам не подошел, у вас есть 14 рабочих дней, чтобы вернуть или обменять его в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».
1. Связь с менеджером
2. Проверка возможности возврата
Менеджер проверяет:
✅ Не относится товар к категории невозвращенных.
✅ Соблюден ли срок 14 рабочих дней.
3. Оформление документов
Если возврат возможен:
4. Доставка товара на склад
5. Получение средств
✅ Товар должен быть в заводской упаковке без повреждений.
✅ Обязательно чек об оплате.
✅ Товар не должен быть изготовлен по заказу или по индивидуальным параметрам.
Какие товары возврату не подлежат?
Нарезанные стекла и зеркала
Листы гипсокартона, фанеры, OSB, раскроены по параметрам
Металлопрокатные изделия под заказ
Кабель, электропроводка
Линолеум, ковролин, рулонные покрытия
Пластиковые, металлопластиковые и медные трубы
Двери и окна нестандартных размеров
Мебельные фасады, сделанные под заказ
Цветные краски и штукатурки
Лаки и грунтовки, смешанные под заказ
Кованые ограждения, балясины, перила
Декоративные панели, лепнина
Плиты мощения и бетонные блоки нестандартных размеров
Как узнать, подлежит ли товар возврату?
Обратите внимание! Использование сайта означает автоматическое согласие с политикой конфиденциальности. Если вы не согласны – воздержитесь от регистрации и оформления заказа.
Следуя этим простым правилам, вы сможете легко и без труда вернуть или обменять товар в КУБ Львов!